永信是台灣製藥市場的領導者，面對國際化趨勢與全球性挑戰，將以最紮實的腳步，以“QUIC”的精神，無論在產品研發速度，提供服務的效率、市場產業動態的掌握、顧客需求的了解與回應，快速、效率地整合集團資源，提供符合各地市場的最佳服務與最高品質產品。

 

品質是永信的根本，對於產品製程的嚴謹、銷售與服務的落實，是客戶對我們的信任來源，也是我們數十年來唯一的堅持。

 

為了提升產品與服務的品質、為了創新、為了滿足各種顧客的需求，我們必須以“了解彼此”的心態與能力，去了解市場、了解顧客、了解內部的核心能力，才能掌握商機、共創贏的局勢。

 

我們鼓勵創新的思維與做法，從產品、服務、通路的創新，甚至內部作業方式的創新，都是永信從過去到未來永不停止的功課。

 

無論對外部客戶如醫院診所、消費性通路，或消費者，甚至企業內部各關係企業，都應該具有顧客導向的服務精神，以滿足他們的需求為目標，才能整合內外的力量，以提升我們的競爭力。